I presenti Termini di servizio Cubbit DS3, unitamente a qualsiasi altro documento a cui si faccia espressamente riferimento nel presente documento, costituiscono congiuntamente l'accordo ("Contratto") per la fornitura dei Servizi (come di seguito definiti) tra Cubbit S.r.l., con sede in Bologna, via della Zecca 1, codice fiscale n. 03562001200, numero di iscrizione al registro delle imprese. REA 528970 ("Cubbit") e la persona fisica o giuridica, di diritto pubblico o privato, da Lei rappresentata ("Cliente").
Creando un Account, firmando un Modulo d'Ordine o utilizzando i Servizi, l'utente conferma di aver ricevuto da Cubbit tutte le informazioni necessarie per scegliere di stipulare il presente Contratto e che i Servizi soddisfano le sue esigenze. L'utente dichiara di avere pieni poteri e autorità per stipulare ed eseguire il presente Contratto e che i Servizi saranno utilizzati in conformità con il presente Contratto e con tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
Oltre a qualsiasi altro termine definito nel Contratto, i seguenti termini in maiuscolo avranno il seguente significato:
"Account" l'account per l'accesso, l'utilizzo e la gestione dei servizi Cubbit DS3, come definito di seguito.
"Agente" indica il software proprietario di Cubbit che consente al dispositivo su cui è installato di partecipare allo Swarm, come definito di seguito.
"Contratto" indica il contratto stipulato tra Cubbit e il Cliente per la fornitura dei Servizi, che comprende i presenti Termini di Servizio Cubbit DS3, l'eventuale Ordine di Acquisto, lo SLA, la Politica di Utilizzo Accettabile, la Documentazione e l'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali, se applicabile.
"API" (Application Programming Interface) indica un insieme di regole, protocolli e strumenti che consentono a diverse applicazioni software di comunicare tra loro, permettendo lo scambio di dati e funzionalità in modo standardizzato.
"AUP" (Acceptable Use Policy) indica le norme vigenti che regolano l'uso dei Servizi in vigore, accessibili all'indirizzo https://www.cubbit.io/it/legal/aup.
"Larghezza di banda" indica il volume trasferito sul servizio di rete per il caricamento e il download dei Contenuti tra i Nodi, come definiti di seguito, e i Servizi forniti da Cubbit al Cliente attraverso la rete di archiviazione, come definita nel presente documento.
"Servizi Beta" indica i servizi o le funzionalità rilasciate per raccogliere suggerimenti e identificare eventuali problemi prima del lancio ufficiale, identificati anche come "alfa", "beta", "anteprima", "accesso anticipato", "valutazione" o con parole o frasi aventi lo stesso significato.
"Informazioni riservate" indica le informazioni, non di pubblico dominio, esplicitamente dichiarate e classificate come tali o che, per la loro natura e contenuto, sono considerate riservate, divulgate da una Parte all'altra, in qualsiasi forma, compresa la comunicazione orale. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: informazioni tecnologiche quali codici sorgente, algoritmi, metodi di sviluppo del software, dati di test, progetti di ricerca e sviluppo, modelli, disegni tecnici, segreti commerciali tecnologici e informazioni su software, hardware o dispositivi proprietari, dati tecnici, specifiche di prestazione, informazioni commerciali, valutazioni risultanti da audit, piani di sviluppo dei servizi, informazioni sui clienti e piani di marketing.
"Contenuto" indica software, dati, testi, immagini, audio, video, oggetti, file e tutti gli altri elementi che vengono salvati, ospitati, archiviati, gestiti, utilizzati, diffusi o distribuiti attraverso i Servizi.
"Credenziali" indica le chiavi impostate per accedere all'Account o le chiavi private fornite da Cubbit o generate dai Servizi.
"Cubbit DS3" (Distributed Simple Storage Service) indica l'insieme dei servizi di cloud object storage, forniti da Cubbit, con le specifiche descritte nella Documentazione e sul Sito Web Cubbit.
"Sito web Cubbit" indica il sito web di Cubbit accessibile all'indirizzo www.cubbit.io, i suoi sottodomini, nonché tutte le pagine correlate aggiornate periodicamente da Cubbit.
"Cliente" indica la persona fisica o giuridica, o l'ente o l'associazione pubblica o privata, titolare del Contratto e identificata nell'Ordine di acquisto, come di seguito definito.
"Politica di protezione dei dati" indica l'insieme delle informazioni sulla raccolta, l'utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali fornite all'interessato, accessibili all'indirizzo www.cubbit.io/legal/privacy-policy.
"Documentazione" indica la guida tecnica per i Servizi disponibile all'indirizzo docs.cubbit.io (e qualsiasi sito web Cubbit successivo o collegato), che può essere aggiornata da Cubbit periodicamente.
"SEE" indica lo Spazio Economico Europeo.
"Data di entrata in vigore" indica la data in cui il presente Contratto si considera concluso e vincolante tra le Parti, ossia la data di accettazione del Modulo d'Ordine firmato dal Cliente, o al più tardi quando Cubbit inizia a fornire i Servizi al Cliente.
"Leggi dell'UE sulla protezione dei dati" indica, congiuntamente, le norme e i principi contenuti nel GDPR e i provvedimenti delle Autorità di protezione dei dati.
"Forza maggiore" indica qualsiasi evento al di fuori del controllo di una Parte. Tali eventi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi di forza maggiore (compresi terremoti o altre calamità naturali), atti di terrorismo, guerre o operazioni militari, disordini civili o sommosse, scioperi (che non coinvolgono la Parte interessata), incendi, inondazioni, terremoti, disordini civili, epidemie, guasti o ritardi nei sistemi informatici, nelle telecomunicazioni, nei servizi Internet o nelle strutture di hosting, che coinvolgono hardware, software o sistemi di alimentazione non sotto il possesso diretto o il controllo della Parte interessata o che sfuggono al suo controllo, nonché cyber-impianti, o strutture di hosting, che coinvolgano hardware, software o sistemi di alimentazione non sotto il diretto possesso o controllo della Parte interessata o che siano al di fuori del suo controllo, nonché attacchi informatici, azioni o inazioni di un'autorità pubblica, comprese modifiche legislative, normative o standard industriali, o ordini o direttive applicabili da parte delle autorità governative relative ai Servizi.
"Centro assistenza" indica le risorse online messe a disposizione da Cubbit su una piattaforma dedicata, accessibile attraverso l'indirizzo help.cubbit.io per fornire informazioni, guide, risposte alle domande più frequenti e altri materiali informativi volti a supportare i Clienti nella comprensione, nell'utilizzo e nella risoluzione di eventuali problemi relativi ai Servizi.
"Diritti di proprietà intellettuale" indica tutti i diritti mondiali esistenti e futuri derivanti da, a titolo esemplificativo e non esaustivo, brevetti, invenzioni, opere protette da copyright, marchi, nomi di dominio, database, segreti commerciali, know-how e software.
"Manutenzione" indica congiuntamente le attività di monitoraggio e supervisione, il rilascio di aggiornamenti del software e la correzione di errori e bug che hanno lo scopo di anticipare, diagnosticare e/o risolvere eventuali malfunzionamenti, problemi di sicurezza e attività per ottimizzare le prestazioni di trasferimento, gestione e accesso ai dati. La manutenzione viene eseguita come specificato nello SLA.
"Nodo" indica un nodo di archiviazione Cubbit fisico o virtuale, identificato da una singola istanza del software Agent. Ogni Nodo è responsabile dell'archiviazione degli shard di Contenuto criptati di più Clienti Cubbit. L'insieme dei Nodi costituisce la rete peer-to-peer di nodi di archiviazione Cubbit (lo "Sciame").
"Modulo d'ordine" indica il documento o l'interfaccia attraverso il quale il Cliente effettua l'ordine di acquisto dei beni e dei Servizi offerti da Cubbit o ne richiede l'accesso. Esso contiene i dettagli essenziali dei Servizi richiesti e le loro condizioni.
"Parti" indica Cubbit e il Cliente congiuntamente.
"Dati personali" ha lo stesso significato di cui al Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679).
"Progetto" indica un'entità organizzativa in cui vengono gestiti e archiviati i Contenuti all'interno dei Servizi.
"Rinnovo" indica l'estensione della validità del Contratto originale per un ulteriore periodo di tempo.
"Servizi" indica (i) i servizi Cubbit DS3; (ii) i servizi di assistenza tecnica standard, premium o prioritari; (iii) la manutenzione; (iv) la documentazione e/o qualsiasi risorsa di servizio/assistenza fornita da Cubbit.
"SLA" (Service Level Agreement) indica l'accordo sui livelli di servizio offerto da Cubbit in relazione ai Servizi, attualmente in vigore, accessibile all'indirizzo www.cubbit.io/legal/sla.
"Spazio di archiviazione" (o Spazio) indica lo spazio di archiviazione cloud distribuito e i servizi forniti al Cliente attraverso Swarm.
"Abbonamento" indica il contratto di accesso e utilizzo di una determinata offerta di Servizi.
"Suggerimento" indica suggerimenti, domande, commenti, idee, materiali originali e creativi o altre informazioni relative ai Servizi, condivisi o inviati direttamente a Cubbit o pubblicati sui canali di comunicazione di Cubbit dal Cliente.
"Assistenza tecnica" indica le attività di assistenza e supporto al Cliente previste dal presente Contratto. I servizi di assistenza tecnica comprendono l'assistenza per la risoluzione di problemi tecnici, la guida all'utilizzo dei Servizi, la fornitura di istruzioni e il supporto per la correzione di errori o anomalie riscontrate dal Cliente durante l'utilizzo dei Servizi.
"Utente" indica qualsiasi persona autorizzata dal Cliente ad accedere ai Contenuti del Cliente o che altrimenti utilizza i Servizi per conto del Cliente.
Cubbit concede al Cliente il diritto non esclusivo, non sublicenziabile e non trasferibile (salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto) di accedere e utilizzare i Servizi, in base ai termini e alle condizioni del presente Contratto.
Cubbit lo farà:
Fatte salve le responsabilità del Cliente di cui ai paragrafi 3.2 (Contenuti del Cliente), 3.4 (Limitazioni) e le condizioni di cui alla Sezione 10 (Limitazioni di responsabilità), Cubbit adotterà misure di sicurezza appropriate e adeguate per preservare i Contenuti del Cliente da perdite, distruzioni, accessi o divulgazioni accidentali o illegali. Tali misure saranno soggette a costante aggiornamento in relazione agli sviluppi tecnologici e dei Servizi.
Il Cliente acconsente alla distribuzione, al trasferimento e all'archiviazione dei suoi Contenuti attraverso l'uso dei Servizi e in conformità con la Documentazione. Cubbit e i suoi subfornitori possono accedere e/o utilizzare i Contenuti del Cliente solo in conformità alle istruzioni del Cliente, nella misura necessaria per mantenere o fornire i Servizi, o finché tecnicamente possibile, per conformarsi a leggi, regolamenti o ordini emessi da autorità giudiziarie e/o amministrative. Cubbit si impegna a fare del suo meglio per notificare al Cliente l'esistenza di qualsiasi norma o ordine riguardante la divulgazione dei Contenuti del Cliente, nella misura in cui tale divulgazione sia consentita dalla norma o dall'ordine in questione.
Cubbit è costantemente impegnata a fornire Servizi migliori, più sicuri e più efficienti. Per raggiungere questi obiettivi, potrebbe essere necessario di volta in volta apportare modifiche, aggiunte o rimozioni di alcune caratteristiche e funzionalità dei Servizi, nonché migliorare le loro prestazioni. Se Cubbit apporta modifiche ai Servizi durante la durata del Contratto che comportano una sostanziale riduzione delle funzionalità o limitano l'uso di specifiche caratteristiche, Cubbit comunicherà tali modifiche al Cliente tramite l'indirizzo e-mail associato al suo account. In tal caso, il Cliente potrà risolvere il Contratto notificando a Cubbit tale decisione entro trenta (30) giorni dalla data di ricezione dell'avviso di aggiornamento del Servizio. In tal caso, il Cliente riceverà un rimborso pro-rata delle Commissioni pagate in anticipo.
Cubbit fornisce al Cliente informazioni sui Servizi mettendo a disposizione diversi tipi di risorse online, tra cui Documentazione, linee guida, casi d'uso e risposte alle domande più frequenti. Prima di contattare il Supporto Tecnico, il Cliente deve verificare le informazioni e le risorse disponibili.
Il servizio di assistenza tecnica standard è accessibile attraverso il sistema di ticketing online, disponibile attraverso il sito web e l'Help Center di Cubbit, nei giorni e negli orari indicati. Cubbit si impegna a mantenere un team di supporto IT qualificato e professionale e a rispondere alle richieste di supporto del Cliente entro i tempi indicati. Cubbit fornirà inoltre al Cliente i servizi di manutenzione che, a sua esclusiva discrezione, sono generalmente resi disponibili a tutti i Clienti senza alcun costo aggiuntivo. Cubbit può offrire ai Clienti livelli di servizio di Supporto Tecnico e Manutenzione aggiuntivi o prioritari a costi aggiuntivi.
In base alle disposizioni del Contratto di Trattamento dei Dati, il Cliente accetta che Cubbit possa liberamente utilizzare terze parti, inclusi i fornitori di rete, energia, datacenter, hardware e/o software, e servizi tecnici per fornire i Servizi, senza richiedere preavviso o approvazione. Cubbit rimane direttamente responsabile della corretta e lecita fornitura dei servizi subappaltati.
Per accedere e utilizzare i Servizi, l'utente deve registrare un Account, fornendo le proprie informazioni, compresi i dati personali ("Dati dell'account"). Il Cliente fornirà a Cubbit informazioni accurate e complete e terrà aggiornati i Dati dell'Account in caso di modifiche. I Dati dell'Account saranno raccolti e trattati in conformità con la Politica di Protezione dei Dati.
Fatta eccezione per quanto causato da una violazione del presente Contratto da parte di Cubbit, il Cliente riconosce e accetta di essere il solo ed esclusivo responsabile di tutte le attività svolte in relazione ai Servizi direttamente o indirettamente attribuibili al Cliente.
L'Utente è consapevole che le Credenziali sono di fondamentale importanza per la sicurezza e l'integrità dei Servizi. L'utente accetta di mantenere le Credenziali strettamente riservate e di non divulgarle a terzi, e di controllare attentamente che siano utilizzate solo da persone autorizzate. L'utente accetta e comprende che Cubbit non sarà responsabile per l'accesso non autorizzato all'Account del Cliente o per l'uso improprio delle Credenziali, a meno che tale accesso non autorizzato non sia il risultato diretto di una violazione sostanziale da parte di Cubbit. Qualsiasi conseguenza dovuta alla perdita, alla divulgazione o all'uso improprio delle Credenziali è di esclusiva responsabilità del Cliente. Il Cliente si impegna inoltre a segnalare tempestivamente a Cubbit qualsiasi accesso non autorizzato o uso sospetto dei Servizi o dell'Account del Cliente.
Nonostante gli impegni assunti da Cubbit ai sensi del paragrafo 2.3 (Sicurezza e protezione dei dati), l'utente riconosce e accetta che l'attenuazione fornita da Cubbit non lo solleva in alcun caso dalla responsabilità di adottare misure adeguate per garantire la sicurezza del suo account, dei servizi e dei contenuti del cliente, che possono includere la formazione del personale autorizzato ad accedere ai servizi, l'esecuzione di aggiornamenti regolari e il backup periodico dei contenuti del cliente e/o il monitoraggio della sicurezza degli strumenti software di terzi.
Il Cliente è l'unico responsabile della creazione, della gestione, della manutenzione e dell'utilizzo dei propri Contenuti. Il Cliente dichiara e garantisce che i suoi Contenuti non violano l'AUP, nonché le leggi e/o i regolamenti applicabili. Qualsiasi uso di Contenuti illegali o fraudolenti, o l'uso illegale o abusivo di Contenuti come parte dei Servizi è proibito e può comportare, a esclusiva discrezione di Cubbit, la rimozione dei Contenuti e/o la sospensione immediata di tutti o di una parte dei Servizi forniti ai sensi del presente Contratto, nonché la disattivazione dell'Account del Cliente e/o la risoluzione del Contratto da parte di Cubbit, senza pregiudizio per qualsiasi altro diritto e rimedio previsto dal Contratto o dalla legge.
Il Cliente riconosce e accetta il rispetto delle seguenti restrizioni:
Il Cliente pagherà a Cubbit o al suo rivenditore i corrispettivi per i Servizi specificati nel Modulo d'Ordine in conformità con i termini e le condizioni ivi indicati (di seguito, i "Corrispettivi"). I corrispettivi dovuti per un Abbonamento, che prevede una quantità specifica di Servizi, da utilizzare entro il termine specificato nel Modulo d'Ordine, saranno fatturati in anticipo o su base periodica prima dell'utilizzo. Le tariffe dovute per i Servizi forniti su base pay-as-you-go saranno addebitate all'inizio di ogni mese solare in via posticipata, sulla base dell'utilizzo effettivo del Cliente durante il mese precedente. Le tariffe non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge o dal presente Contratto.
Il pagamento dei Corrispettivi è dovuto entro il termine stabilito nel Modulo d'Ordine nella valuta indicata in fattura. Su tutti i pagamenti in ritardo, trascorsi infruttuosamente 10 (dieci) giorni dall'avviso di sollecito di pagamento, Cubbit avrà diritto ad applicare gli interessi di mora al tasso applicabile ai sensi del D.Lgs. 231/2002 maturati su base giornaliera dalla data di scadenza fino alla data di effettivo pagamento. Il Cliente sarà responsabile di tutti i costi di recupero sostenuti da Cubbit, comprese le spese legali, previa presentazione dei documenti giustificativi.
Le tariffe sono indicate al netto delle tasse. Il Cliente sarà responsabile del pagamento di tutte le tasse, imposte o altri oneri di qualsiasi tipo o natura (escluse le imposte calcolate sui ricavi di Cubbit), associati ai Servizi, compresi i relativi interessi. L'imposta sul valore aggiunto e le altre imposte dovute per legge saranno aggiunte alle tariffe da Cubbit o dal rivenditore del Cliente.
Il Cliente può contestare l'importo di una fattura, in buona fede, entro trenta (30) giorni dalla data di emissione della fattura. L'avviso di contestazione dovrà essere dettagliato, allegando ogni documentazione di supporto e la ricevuta di pagamento dell'importo contestato. Se l'avviso di contestazione viene presentato dopo il suddetto termine, il Cliente rinuncia a tutti i diritti di contestazione di tali importi, compreso il diritto alla compensazione o al rimborso.
Se il Cliente ha acquistato i Servizi tramite un rivenditore, la portata dei Servizi e le modalità di pagamento sono disciplinate dal contratto stipulato con tale rivenditore. In tal caso, il Cliente dovrà effettuare il pagamento al rivenditore in conformità con i patti concordati tra il Cliente e tale rivenditore. Tuttavia, il Cliente riconosce che Cubbit può sospendere o interrompere i diritti del Cliente relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi nel caso in cui Cubbit non riceva il pagamento corrispondente dal Rivenditore.
Cubbit può temporaneamente concedere l'accesso limitato e l'uso gratuito dei Servizi ai nuovi Clienti per consentire loro di familiarizzare con le caratteristiche e di valutare le prestazioni dei Servizi prima di effettuare un acquisto (di seguito, la "Prova gratuita"). L'uso dei Servizi durante la Prova Gratuita è soggetto ai termini e alle condizioni del presente Contratto e ai termini aggiuntivi specificati periodicamente sul Sito Web Cubbit. In caso di conflitto tra il presente paragrafo e qualsiasi altra disposizione contenuta nell'Accordo, il presente paragrafo avrà la precedenza. Alla scadenza del periodo di Prova Gratuita, qualsiasi Contenuto del Cliente all'interno dei Servizi sarà definitivamente cancellato. Il Cliente dovrà esportare i propri Contenuti dai Servizi prima della fine del periodo di Prova Gratuita. L'Account del Cliente registrato per la Prova Gratuita non può essere convertito in un Account a pagamento. In caso di successivo acquisto di un abbonamento a pagamento, il Cliente dovrà creare un nuovo Account. Cubbit si riserva il diritto di modificare o terminare la Prova Gratuita del Cliente in qualsiasi momento con o senza preavviso.
Oltre ai casi di manutenzione previsti dallo SLA, Cubbit può sospendere il diritto del Cliente o dell'Utente Finale di accedere e utilizzare tutti o parte dei Servizi in caso di:
La sospensione sarà applicata solo alla porzione minima necessaria dei Servizi e diventerà effettiva se, a esclusiva discrezione di Cubbit, sussistono le condizioni o la necessità e senza che l'esercizio di tale diritto sia contestato a Cubbit come violazione del Contratto.
Cubbit, in buona fede, comunicherà preventivamente al Cliente la sospensione dei Servizi, a meno che non abbia motivo di ritenere che: (i) ciò sia proibito dalla legge applicabile o dall'ordine emesso dalla pubblica autorità; o (ii) l'avviso di sospensione debba essere ritardato per evitare un danno imminente ai Servizi o a terzi.
La sospensione dei Servizi, ai sensi del paragrafo 5.1 di cui sopra, non solleverà il Cliente dall'obbligo di pagare l'intero importo delle Commissioni dovute a Cubbit ai sensi dell'Accordo, senza dare diritto al Cliente di ricevere alcun credito di servizio ai sensi dello SLA. Il Contenuto del Cliente non sarà cancellato durante la sospensione, a meno che non sia specificato diversamente nell'AUP o il Cliente richieda esplicitamente la cancellazione.
Il presente Contratto entrerà in vigore alla Data di Decorrenza e rimarrà in vigore fino alla sua risoluzione da parte del Cliente o di Cubbit. Il periodo per il quale il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi richiesti sarà quello specificato nel Modulo d'Ordine applicabile (il "Durata del Servizio").
I Servizi forniti su base pay-as-you-go si rinnoveranno automaticamente per una durata pari a quella iniziale. Gli abbonamenti ai Servizi su base forfettaria, che prevedono un impegno per un Periodo di Servizio predeterminato, si rinnoveranno automaticamente per un periodo successivo di un anno, a meno che una delle Parti non receda (anche parzialmente) in conformità con la Sezione 13.5 con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza del Periodo di Servizio.
Il Cliente, qualificabile come "consumatore" ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori, con sede in uno dei Paesi SEE, ha il diritto di recedere dal presente Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla Data di Efficacia, senza dover fornire alcuna motivazione. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso, il Cliente sarà tenuto a informare Cubbit, ai sensi del paragrafo 13.5, prima della scadenza del suddetto termine, mediante una dichiarazione scritta inequivocabile. A tal fine, il Cliente potrà utilizzare il seguente modulo di recesso:
- Destinatario Cubbit S.r.l., Via della Zecca 1, 40121 Bologna, Italia.
- Con la presente comunicazione, il sottoscritto (*) notifica il recesso dal contratto (*) per la vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato in versione cartacea).
Se il diritto di recesso è legittimamente esercitato, al Cliente saranno rimborsati i Corrispettivi pagati in anticipo per i Servizi, fatta salva l'eventuale riduzione che Cubbit potrà applicare per riflettere il valore dei Servizi già utilizzati dal Cliente fino alla data del recesso.
Fatti salvi gli altri casi di risoluzione previsti dal presente Contratto, il Cliente può risolvere il presente Contratto per qualsiasi motivo, prima del Termine di Rinnovo, dandone comunicazione a Cubbit in conformità al paragrafo 13.5 e cancellando il proprio Account e/o il/i Progetto/i relativo/i all'Abbonamento. Il Cliente sarà responsabile del pagamento delle Commissioni dovute fino alla scadenza del Periodo di Servizio e non avrà diritto ad alcun rimborso.
Cubbit può risolvere il presente Contratto con un preavviso scritto di sessanta (60) giorni. In tal caso, il Cliente riceverà un rimborso pro-rata delle Commissioni pagate in anticipo.
Fatti salvi eventuali altri diritti o rimedi disponibili, ciascuna delle Parti può risolvere immediatamente il presente Contratto con preavviso se sono trascorsi 30 (trenta) giorni dalla notifica scritta in conformità al paragrafo 13.5 all'altra Parte di una violazione sostanziale e tale violazione rimane non sanata alla scadenza di tale periodo. In caso di risoluzione per giusta causa da parte del Cliente, quest'ultimo riceverà un rimborso pro-rata di qualsiasi Canone pagato in anticipo.
Cubbit può risolvere immediatamente il presente Contratto con preavviso scritto, in conformità con il paragrafo 13.5, senza che il Cliente abbia diritto a richiedere alcuna forma di risarcimento e senza pregiudicare qualsiasi altro diritto o rimedio disponibile, se:
Alla data di risoluzione del Contratto per qualsiasi motivo:
La risoluzione del presente Contratto non avrà alcun effetto sulle disposizioni che per loro natura non cessano di essere efficaci con la risoluzione del Contratto, come quelle contenute nelle seguenti sezioni: 4 (Corrispettivi e pagamenti); 7 (Effetti della risoluzione); 8 (Proprietà intellettuale); 9 (Riservatezza); 10 (Limitazioni di responsabilità); 11 (Indennizzo); 13 (Disposizioni generali); 14 (Legge applicabile, risoluzione delle controversie).
Ciascuna Parte manterrà tutti i diritti, i titoli e gli interessi, compresi tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente documento, il presente Accordo non concede a Cubbit alcun diritto di proprietà intellettuale in relazione ai contenuti dell'utente, né concede all'utente alcun diritto, titolo o interesse nei confronti dei Servizi o di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di Cubbit.
Nella misura necessaria a fornire i Servizi, a proteggere il Cliente e i Servizi e a migliorare i Servizi, il Cliente concede a Cubbit una licenza gratuita per l'utilizzo dei Contenuti del Cliente. Questa licenza consente a Cubbit di archiviare, trasmettere, distribuire tramite strumenti di comunicazione e visualizzare i Contenuti del Cliente all'interno dei Servizi. Questa licenza si estende anche ai subappaltatori e agli elaboratori di Cubbit.
Cubbit può utilizzare i Suggerimenti che l'utente invia o condivide con Cubbit senza alcun obbligo nei suoi confronti. Il cliente accetta di cedere irrevocabilmente a Cubbit su base perpetua e gratuita, senza limitazioni territoriali, tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a qualsiasi Suggerimento e accetta di fornire a Cubbit l'assistenza necessaria per documentare e mantenere i diritti di Cubbit sui Suggerimenti.
Durante la durata del presente Accordo e per i cinque (5) anni successivi alla sua cessazione, le Parti si impegnano a mantenere la riservatezza e a non utilizzare o divulgare le Informazioni riservate dell'altra Parte, salvo quanto stabilito nel presente documento. Ciascuna Parte si impegna a:
Gli obblighi di riservatezza non si applicano se le informazioni riservate:
Gli obblighi e le responsabilità di Cubbit in relazione alla fornitura dei Servizi sono quelli stabiliti nel presente Contratto. In caso di violazione o inadempimento dell'Accordo da parte di Cubbit, i corrispondenti pagamenti o crediti ai sensi dello SLA eventualmente dovuti da Cubbit al Cliente costituiranno l'unico ed esclusivo rimedio del Cliente per il mancato raggiungimento da parte di Cubbit del livello di prestazione previsto e l'intera responsabilità di Cubbit per il mancato raggiungimento del livello di prestazione, con l'espressa esclusione di qualsiasi indennizzo o risarcimento al Cliente per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura o genere. In tutti i casi in cui non si applichi lo SLA, la responsabilità complessiva di Cubbit nei confronti del Cliente, indipendentemente dal motivo o dalla causa dell'azione (inclusi, ma non solo, la violazione del Contratto, la falsa dichiarazione, l'illecito civile, inclusa la negligenza, la violazione dei doveri di legge o altro), non supererà l'importo totale dei Corrispettivi pagati dal Cliente a Cubbit nei 12 (dodici) mesi precedenti il reclamo presentato dal Cliente, o per i Servizi forniti gratuitamente, la somma massima di 100 (cento) euro.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, Cubbit declina ogni responsabilità nei confronti del Cliente e/o di terzi direttamente o indirettamente collegati o connessi, compresi gli Utenti, per:
Cubbit può mettere a disposizione del Cliente servizi e funzionalità che sono ancora in fase di test e valutazione, i cosiddetti "Servizi Beta". Il Cliente riconosce e accetta il rischio che i Servizi Beta, non essendo ancora sottoposti alle stesse misure di sicurezza e controllo dei Servizi, possano non funzionare correttamente o contenere errori, difetti di progettazione o presentare altri problemi. I Servizi Beta sono forniti allo scopo di raccogliere suggerimenti, pertanto, utilizzando i Servizi Beta, il Cliente accetta di essere contattato da Cubbit per fornire tali suggerimenti. I Servizi Beta contengono informazioni riservate fino al loro lancio ufficiale. Diventando un tester dei nostri Servizi Beta, il Cliente accetta di non divulgare alcuna informazione su questi servizi a terzi senza il consenso scritto di Cubbit.
Fatta eccezione per gli obblighi di pagamento delle Commissioni, le Parti non saranno responsabili di perdite, danni, ritardi, inadempimenti o adempimenti parziali derivanti direttamente o indirettamente da un evento di Forza Maggiore. In tali circostanze, la Parte colpita dall'evento di Forza Maggiore dovrà prontamente informare l'altra Parte per iscritto, fornendo dettagli sulle circostanze e sulla durata prevista dell'evento di Forza Maggiore, tenendo l'altra Parte regolarmente informata. Se, nonostante gli sforzi della Parte colpita, il periodo di ritardo o di inadempimento persiste per un periodo superiore a trenta (30) giorni consecutivi, la Parte non colpita avrà il diritto di interrompere con effetto immediato, in tutto o in parte, i Servizi interessati dall'evento di forza maggiore, senza alcuna responsabilità, notificando la Parte colpita in conformità con la Sezione 13.5.
Il cliente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne Cubbit da qualsiasi rivendicazione, azione legale e/o richiesta di risarcimento o danni avanzata da terzi nei confronti di Cubbit e derivante dalla violazione di uno qualsiasi degli obblighi specificati nei seguenti paragrafi: 3 (Obblighi del cliente), 8 (Proprietà intellettuale) e 9 (Riservatezza). Il Cliente indennizzerà Cubbit da qualsiasi costo, danno e onere, incluse le spese legali, che siano stati definitivamente riconosciuti a Cubbit o per qualsiasi importo pagato da Cubbit come parte di un accordo concordato e autorizzato dal Cliente. Gli obblighi di difesa e indennizzo di cui sopra non si applicano se una controversia contro Cubbit deriva dalla violazione da parte di Cubbit del presente Accordo, della Documentazione o dei Moduli d'Ordine applicabili.
Cubbit si impegna a difendere, indennizzare e tenere indenne il Cliente da qualsiasi reclamo, azione legale e/o richiesta di risarcimento danni avanzata da terzi o presentata contro il Cliente sulla base dell'accusa che la tecnologia utilizzata da Cubbit per fornire i Servizi violi o si appropri indebitamente dei diritti di proprietà intellettuale di tali terzi. Cubbit indennizzerà il Cliente da qualsiasi costo, danno e onere, incluse le spese legali, che siano stati definitivamente riconosciuti al Cliente o per qualsiasi importo pagato dal Cliente come parte di un accordo concordato e autorizzato da Cubbit. Gli obblighi di difesa e indennizzo di cui sopra non si applicano se (i) le accuse non indicano specificamente che i Servizi sono alla base della richiesta di risarcimento contro il Cliente; (ii) una richiesta di risarcimento contro il Cliente deriva dall'uso o dalla combinazione dei servizi forniti da Cubbit con software, hardware, dati o procedure non forniti da Cubbit, se i Servizi o il loro uso non comporterebbero alcuna violazione senza tale combinazione; (iii) un reclamo contro il Cliente è relativo a servizi per i quali non è stato addebitato alcun costo al Cliente; (iv) un reclamo contro il Cliente deriva da Contenuti, applicazioni non fornite da Cubbit, o dalla violazione da parte del Cliente del presente Accordo, della Documentazione o dei Moduli d'Ordine applicabili. Se Cubbit ritiene o sospetta che i Servizi violino i Diritti di Proprietà Intellettuale di terzi, Cubbit può a sua discrezione, secondo buona fede: i) ottenere il diritto per il Cliente, a spese di Cubbit, di continuare a utilizzare i Servizi; ii) fornire una soluzione sostitutiva sostanzialmente equivalente che non violi i diritti di terzi; iii) modificare i Servizi in modo che la violazione cessi. Se, a discrezione di Cubbit, le opzioni descritte in questo paragrafo sono eccessivamente onerose, Cubbit può sospendere o terminare l'uso dei Servizi da parte del Cliente e Cubbit fornirà al Cliente un rimborso pro-rata di qualsiasi Canone prepagato.
La Parte che richiede l'indennizzo, ai sensi della presente Sezione 11, dovrà (i) notificare prontamente all'altra Parte tale richiesta, (ii) cooperare in buona fede con l'altra Parte nella difesa, dare alla Parte responsabile dell'indennizzo il controllo e l'autorità esclusivi sulla gestione della difesa, ad eccezione del caso in cui l'accordo che implica un'ammissione di responsabilità da parte della Parte che richiede l'indennizzo richieda il previo consenso scritto (che non può essere irragionevolmente negato o ritardato) e l'altra Parte può partecipare alla difesa con il proprio legale a proprie spese. Si precisa che l'indennizzo qui previsto costituisce l'unico rimedio a disposizione di Cubbit e del Cliente ai sensi del Contratto in caso di violazione da parte dell'altra Parte di diritti di proprietà intellettuale di terzi.
I dati personali relativi alle Parti e al loro personale, comunicati o raccolti in relazione alla conclusione, alla gestione e/o all'esecuzione del presente Accordo da parte di dipendenti, clienti o subappaltatori di una delle Parti, saranno trattati esclusivamente per le finalità connesse e strumentali all'esecuzione del presente Accordo. Tale trattamento sarà effettuato da ciascuna delle Parti, in qualità di titolare autonomo del trattamento, nel pieno rispetto delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE applicabili.
Ciascuna delle Parti conviene che l'esecuzione dei Servizi può comportare il trattamento da parte di Cubbit di dati personali per i quali il Cliente è il titolare o il responsabile del trattamento dei dati. Per quanto riguarda il trattamento di tali dati personali, Cubbit è nominato come (sub)incaricato del trattamento ai sensi dell'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) per la durata del presente Contratto. Quando il Cliente è un incaricato del trattamento, il Cliente accetta di stipulare analoghi accordi di trattamento dei dati personali con il relativo titolare del trattamento, includendo Cubbit come suo (sub)incaricato, come richiesto dal GDPR. Il Cliente garantisce su base continuativa che il responsabile del trattamento pertinente ha autorizzato l'assunzione da parte del Cliente di Cubbit come altro incaricato del trattamento, compreso l'impiego da parte di Cubbit dei suoi subincaricati, in conformità con il DPA.
Il cliente riconosce e accetta che Cubbit possa modificare i presenti Termini di servizio e i documenti a cui si fa riferimento in qualsiasi momento, pubblicando la versione più aggiornata sul sito web di Cubbit. Tali modifiche si applicheranno immediatamente a qualsiasi nuovo ordine di acquisto. Per quanto riguarda i Servizi in uso, le modifiche sostanziali saranno notificate al Cliente in conformità al successivo paragrafo 13.5 e diventeranno effettive 15 (quindici) giorni dopo la loro pubblicazione o il ricevimento della notifica. Fermo restando quanto sopra, eventuali modifiche alle condizioni di utilizzo di prodotti di terzi e l'applicazione di una nuova normativa potranno essere immediatamente applicabili nella misura in cui tali eventi siano al di fuori del controllo di Cubbit. Nel caso in cui i nuovi termini del Contratto siano pregiudizievoli per il Cliente, quest'ultimo potrà risolvere il Contratto entro 30 (trenta) giorni dalla data di entrata in vigore dei nuovi termini del Contratto. Tale risoluzione sarà notificata ai sensi del successivo paragrafo 13.5. Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi dopo tale termine, il Cliente accetta di essere vincolato al nuovo Contratto.
Qualsiasi acquiescenza o tolleranza nell'esercizio o nell'applicazione di un diritto previsto dal Contratto non costituisce una rinuncia al diritto di far valere tali diritti.
Il Cliente non potrà cedere o trasferire in altro modo l'Accordo senza il consenso scritto di Cubbit, fatta eccezione per la cessione a favore dell'entità superstite a seguito di una fusione, acquisizione o vendita di tutta o di una parte sostanziale dell'attività del Cliente, dandone comunicazione scritta a Cubbit. Il Cliente acconsente alla cessione da parte di Cubbit a terzi di tutto o parte del presente Accordo.
L'eventuale mancanza totale o parziale di efficacia e/o di validità di una o più clausole del Contratto non comporterà la mancanza di validità delle altre clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Cubbit può trasmettere al Cliente gli avvisi richiesti e consentiti dal Contratto mediante (i) pubblicazione sul Sito web di Cubbit; (ii) invio di un messaggio all'indirizzo e-mail e/o di posta certificata fornito nel Modulo d'ordine, o all'indirizzo e-mail associato all'Account.
Tutte le comunicazioni richieste o consentite dal presente Contratto dovranno essere effettuate per iscritto, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o posta certificata, eventualmente anticipate via e-mail, ai seguenti indirizzi:
Cubbit S.r.l.
Via della Zecca 1, 40121 Bologna, Italia.
E-mail: hello@cubbit.io
Posta elettronica certificata: cubbit@pec.it
Le Parti convengono che il presente Contratto è stato redatto in due lingue, italiano e inglese, ed entrambe le versioni sono considerate autentiche e legalmente vincolanti. Tuttavia, si stabilisce esplicitamente che in caso di ambiguità o conflitto tra le due versioni linguistiche, la versione in lingua italiana prevarrà e sarà considerata prevalente esclusivamente per i Clienti con sede o residenza in Italia.
Il presente Contratto annulla e sostituisce qualsiasi altro precedente accordo intervenuto tra le Parti e costituisce l'intero accordo relativo ai Servizi in oggetto.
Il Cliente autorizza Cubbit a utilizzare la ragione sociale e/o i marchi e/o qualsiasi altro segno distintivo del Cliente (il "Marchio") per riferirsi pubblicamente all'altra parte, oralmente e per iscritto, come cliente esclusivamente in relazione ai Servizi solo durante la Durata, fermo restando il diritto del Cliente di notificare a Cubbit la propria obiezione. Qualsiasi altro uso del Marchio di una delle parti richiede il previo consenso scritto di tale parte.
Il presente Contratto sarà disciplinato esclusivamente dalla legge italiana, con esclusione di qualsiasi applicazione delle norme italiane sul conflitto di leggi. Le parti escludono specificamente l'applicabilità (i) della Convenzione delle Nazioni Unite sulla Vendita di Beni e (ii) di qualsiasi Incoterms. Se il Cliente è un consumatore con sede nel SEE e risiede abitualmente nell'Unione Europea, la presente clausola non pregiudica la tutela prevista dalle disposizioni imperative della legge di residenza del Cliente.
Prima di intraprendere qualsiasi azione formale, ciascuna Parte accetta di tentare di risolvere la controversia contattando l'altra Parte in conformità con il paragrafo 13.5 di cui sopra. Nel caso in cui non si raggiunga una risoluzione soddisfacente entro 30 (trenta) giorni dalla notifica, il Cliente o Cubbit potranno avviare un'azione legale formale.
Se il Cliente è un consumatore con sede nel SEE, la Commissione europea ha messo a disposizione la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'interpretazione e/o all'applicazione e/o all'esecuzione del presente Contratto e dei documenti ad esso allegati o richiamati sarà deferita all'Autorità Giudiziaria Italiana e alla competenza esclusiva del Tribunale di Bologna. Se il Cliente ha agito e concluso il Contratto in qualità di Consumatore e risiede abitualmente in uno dei paesi dello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, o in altri paesi in cui la legge riconosce al consumatore il diritto di adire il giudice del paese di residenza, la presente clausola non pregiudica tali diritti.